Tendencias de marketing digital para este 2022
19 de enero de 2022
El mes de enero siempre marca el inicio del proceso de análisis y los buenos propósitos. Para las empresas, es el momento de analizar y valorar que se ha hecho durante el año y marcar las pautas de lo que quiere hacerse y conseguir en el año nuevo que empieza. Cuando se lleva a cabo este proceso de análisis y toma de decisiones, es importante tener siempre en cuenta las tendencias y oportunidades digitales del mercado y del sector. Así que, ¿qué nos ofrece este 2022 a nivel digital?
Digitalización sí o sí
La pandemia ha acelerado un cambio digital ya existente y las empresas se ven en la necesidad de transformarse y digitalizarse para adaptarse a los nuevos comportamientos y necesidades de los consumidores.
La transformación digital es ahora más que nunca una prioridad para cualquier empresa.
Privacidad por encima de todo
La obtención de datos personales de los usuarios que navegan por la red nos permite ofrece una mejor experiencia online, crear mensajes personalizados y relevantes, y llegar a las audiencias de interés. Pero los usuarios toman cada vez más medidas para proteger su privacidad en la red, y el número de personas que buscan utilizar solo servicios que garanticen un alto grado de protección de datos va en aumento de manera progresiva.
Por eso, es muy importante generar una estrategia de protección de datos que esté totalmente centrada en el cliente. Es necesario que los usuarios sientan que tiene el control de sus datos pudiéndolos gestionar de la manera que quieran. Por eso, las empresas deben ser totalmente transparentes y sinceras en cuanto al cómo y al cuándo recogen información personal y también sobre el uso que le dan para mostrar anuncios personalizados concretos.
E-commerce y nuevos modelos de compra
El Covid 19 ha marcado un antes y un después en la manera de comprar de los usuarios. Aunque actualmente son muchos los clientes que reivindican más que nunca un comercio físico de proximidad, muchas empresas se han visto obligadas a crear un e-commerce para poder seguir con su actividad económica. I es que las circunstancias han hecho que el comercio online haya crecido de manera exponencial des del inicio de la pandemia y hasta ahora.
Además, cada vez es más fácil realizar compras online: no solo puedes comprar a través de la página web de la marca o producto, sino que también se puede comprar a través de una publicación en redes sociales o de un vídeo de youtube.
Por eso es necesario que las empresas que venden o quieren vender online, dispongan de una web de calidad, responsiva e intuitiva.
Sostenibilidad de verdad
Conocer que hace la empresa por el medio ambiente y la sostenibilidad de los productos o procesos es cada vez más importante para los usuarios a la hora de efectuar una compra. La sostenibilidad es un tema muy amplio y por eso es necesario que las empresas tomen medidas concretas y sean capaces de comunicarlas de manera clara, veraz y transparente.
Reducir la huella ambiental debe ser mucho más que hacer un comunicado eco-sostenible, hace falta un compromiso firme de la empresa con objetivos alcanzables y medibles.
En conclusión, aunque los estragos de la pandemia pueden continuar influyendo de manera totalmente impredecible durante este año, hay puntos como la privacidad del usuario, la digitalización de la empresa o la sostenibilidad, que son importantísimos y que se deben tener en cuenta a la hora de marcar propósitos para este 2022.
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