Cambios en la ley de cookies: ¿Cuáles son los nuevos criterios y obligaciones?

Cambios en la ley de cookies: ¿Cuáles son los nuevos criterios y obligaciones?

Estos días no se habla de otra cosa que de cookies. Y es que ya ha salido a la luz la nueva ley que obliga a tener la opción de rechazar las cookies de forma clara en algún espacio visible de cualquier página web como por ejemplo mediante un faldón o un banner informativo.

La nueva ley de cookies establece una serie de cambios en la forma en que las empresas deben gestionar la recopilación y el uso de los datos de los usuarios, como por ejemplo los banners de cookies, que ahora deben cumplir los nuevos criterios establecidos por la legislación.

Pero antes de ver cuáles son los aspectos clave de esta nueva ley, repasamos qué son las cookies y cómo afectan a la privacidad y seguridad del usuario.

¿Qué son las cookies y cómo funcionan?

Las cookies son fragmentos de información que los sitios web almacenan en el navegador de los usuarios. Estos pequeños archivos contienen datos específicos sobre la actividad del usuario online, como preferencias, historial de navegación y detalles de inicio de sesión entre otros; y desempeñan un papel crucial en la mejora de la experiencia online, pero también plantean preguntas importantes sobre la privacidad y la seguridad de los datos personales.

Cuando un usuario visita un sitio web, éste envía cookies al navegador, que las almacena en su dispositivo. En las siguientes visitas al mismo sitio web, el navegador envía las cookies de vuelta al servidor, permitiendo al sitio web recordar la actividad y preferencias anteriores del usuario.

¿Cómo afectan las cookies a la privacidad y seguridad del usuario?

Aunque las cookies son herramientas muy valiosas para personalizar la experiencia del usuario, su uso plantea serias preocupaciones sobre la privacidad. El rastreo de cookies, especialmente las de terceros, puede utilizarse para recopilar datos sin el conocimiento del usuario, lo que ha llevado a regulaciones más estrictas, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Estas leyes y regulaciones requieren que los sitios web informen a los usuarios sobre el uso de cookies y obtengan su consentimiento. Los faldones de cookies, ubicados en la parte inferior de las páginas web, son ahora una práctica común para ofrecer a los usuarios la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies.

¿Qué implica la nueva ley de cookies?

Desde la aprobación del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y su adaptación a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantías de los Derechos Digitales (LOPDGDD), los usuarios tienen derecho a aceptar o rechazar la instalación de cookies. Actualmente, es obligatorio que todas las páginas web dispongan del botón “rechazar cookies” y no ofrecer esta posibilidad puede comportar multas de hasta 300.000€.

La mayoría de los usuarios han vivido la situación de entrar en una página web y ver el mensaje del uso de cookies con las opciones de aceptarlas o bien consultar la política de privacidad para cambiar la configuración, pero en ningún caso de poder rechazarlas porque, o bien estaba muy escondido o directamente no figuraba en ninguna parte. Hasta ahora, muchas páginas web se valían de ese trapicheo que era poco ético, pero no ilegal. Ahora, sin embargo, la ley obliga a que el usuario pueda rechazar las cookies y, por tanto, las páginas web se ven obligadas a ofrecer la opción de rechazo de forma clara.

Así pues, a partir de ahora, las páginas web deben ofrecer la opción de rechazar las cookies de forma fácil y rápida en un solo clic y no a través de menús o pestañas para ajustar las preferencias. Este banner o faldón debe informar claramente al usuario de que el sitio web utiliza cookies, y debe incluir qué tipo de cookies se utilizan (por ejemplo, cookies de rendimiento, funcionales, de análisis, o de publicidad) y para qué propósitos.

También debe ofrecer una manera sencilla y directa para que los usuarios den o rechacen el consentimiento, y debe incluir un enlace a una política de cookies más detallada donde los usuarios pueden obtener información adicional sobre el uso de cookies en el sitio y cómo gestionar sus preferencias. Además, debe permitir a los usuarios seleccionar qué tipo de cookies quieren aceptar y cuáles rechazar, ofreciendo así un control mucho más exhaustivo de su privacidad.

Asimismo, a partir de ahora las páginas web ya no podrán utilizar el hecho de desplazarse por la página como forma de consentimiento, sino que éste deberá ser claro y conciso. Por tanto, el simple hecho de que un usuario siga navegando por un sitio web no se considerará como una manera válida de dar el consentimiento del uso de cookies.

Por último, la nueva ley de cookies establece que las páginas web deben proporcionar a los usuarios una manera clara y sencilla de cambiar las preferencias de cookies en cualquier momento. Esto implica tener un espacio en la página web donde se vea claramente la opción visible que permita a los usuarios ajustar las preferencias de cookies incluso una vez que ya hayan dado su consentimiento inicial.

¿Cuáles son los aspectos clave de la nueva ley de cookies?

• Los banners de cookies deben incluir un botón para rechazar todas las cookies que sea claramente visible y totalmente accesible.
• Las páginas web deben incluir información clara y transparente sobre las cookies que utilizan desde su finalidad y durabilidad hasta la identidad de los terceros responsables de su instalación.
• Cualquier página web o aplicación puede cobrar a aquellos usuarios que elijan no aceptar las cookies, siempre que esta opción se comunique de forma clara y totalmente transparente.
• Los banners de cookies deben incluir el botón de rechazar y proporcionar toda la información que se requiera de forma clara. Todos aquellos banners que no tengan este formato tendrán que actualizarse.
• Las políticas de cookies deben ser mucho más detalladas y transparentes, incluyendo información específica sobre todos los tipos de cookies utilizadas, con su finalidad y gestión.
• Las empresas deben ser capaces de demostrar que han obtenido el consentimiento legal de todos los usuarios por el uso de cookies a través de un registro que deben mantener actualizado y disponible.
• No cumplir con estas nuevas regulaciones puede acarrear sanciones económicas por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con multas que pueden ir desde los 3.000 hasta los 300.000€.

En resumen, la nueva ley de política de cookies es mucho más estricta para garantizar la privacidad de los usuarios. Ahora más que nunca, conseguir su consentimiento es esencial antes de la instalación de cualquier cookie. En Ciclick te asesoraremos en la implantación o adaptación de tu empresa en las normativas de protección de datos y comercio electrónico con una metodología de trabajo que nos permite garantizar al 100% el cumplimiento de las leyes, sin que comporte una gran pérdida de tiempo para tu empresa u organización. ¡Consúltanos sin ningún compromiso y hablamos!