Las aplicaciones móviles toman cada vez más importancia para las empresas. Su uso facilita la experiencia de usuario al cliente, fomenta la conectividad entre empresa y usuario, y mejora el proceso de adquisición de productos y servicios.
Una aplicación móvil es una buena manera de fidelizar a los usuarios, crear y potenciar la imagen de marca de la empresa y generar ventas.
Numerosas empresas se han lanzado al mundo de las aplicaciones móviles conscientes del poder de captación de clientes que tienen. Además, las llamadas apps dan buena imagen a un negocio proyectando innovación y cercanía. Sin embargo, no siempre se utilizan bien, existen empresas que caen en errores que se deben evitar.