9 consejos para empezar a utilizar Google My Business

9 consejos para empezar a utilizar Google My Business

Un viejo dicho dice que “si no estás en Internet, no existes”, y esta es una ruda verdad que el mundo empresarial y el universo de marcas no perdonan. Debes tener presencia web en los diferentes canales digitales para dar por sentado que la empresa está operando y que responde a alguna necesidad del mercado donde se ubica.

Estar en Google es el siguiente paso para poder dar por hecho que una empresa existe, es por eso que resulta tan importante emplear correctamente una herramienta como Google My Bussines, una plataforma que permite darle presencia web a una empresa incluso geolocalizando sus espacios físicos, de manera que el usuario no solo sepa qué ofrece, sino cómo, donde y cuando puede adquirir ese producto o servicio.

1. Primero hay que registrarse: Lo básico para poder darle uso a esta herramienta es registrarse para conocer sus funciones, para lograrlo hay que acceder a la página principal de Google My Bussines para iniciar sesión con la cuenta Gmail de preferencia, ya sea personal o de la empresa. En este paso de inicio es importante delimitar si es una empresa que tiene o no un local, será la primera pregunta que genere la plataforma.

2. El propósito de Google My Bussines: Tener presencia en esta plataforma permite que una empresa tenga una ubicación geolocalizada en Google Maps, esto como punto de partida, pero así mismo permite agrupar la evaluación de usuario y agrupar fotografías referencia, que terminan siendo un compendio de reseñas que le suman a la marca.

3. Delimitar la oferta de la marca: No solo se trata de estar físicamente reseñados en Google Maps, sino establecer una oferta de marca basada en horarios, categorías y reseñas. Esto se debe establecer de manera previa para en función a la oferta se vayan generando reacciones que ayuden a construir la marca basada en reseñas.

4. Gestionar multiples empresas: Google My Bussines permite que una sola persona gestione diferentes empresas, permitiendo acceder a estadísticas y otros datos de interés para cada marca, de esta manera se convierte en una herramienta muy útil para quien emprenda o dirigida diferentes proyectos, esto desde la opción de Crear empresa, disponible para todos los usuarios.

5. Añadir una única ubicación: Para poder delimitar que una empresa existe físicamente, Google My Bussines permite añadir una ubicación geográfica, que podría ser duplicada si alguien ya adelanto este trabajo, pero en ambos casos, para que solo podrá ser añadida por aquel que haya recibido a esa misma dirección postal, un código de verificación postal al cabo de dos semanas. Solo así podrá ser añadida y confirmada una ubicación. Existe una dinámica diferente para las empresas que tienen varias ubicaciones para el modelo de negocio de franquicias.

6. Trabajar por buenas reseñas: Una vez establecido el negocio y en su función operativa, lo ideal es empezar a ofrecer un servicio de calidad que llene las expectativas y permita ir acumulando reseñas positivas, pues serán estas las que permitan la visibilidad en los buscadores así como irán generando una experiencia de marca donde son los usuarios los que hacen la mejor publicidad. Se puede trabajar en una manera offline de conseguir que visitantes hagan sus reseñas de manera voluntaria al igual que empleados y todo aquel que se sienta conectado con la marca.

7. Bussiness View como herramienta paralela: Se trata de una herramienta que funciona a la par de Google Maps y le permite al usuario una visita virtual al local gracias a la colaboración de un fotógrafo certificado, esta herramienta funciona para locales de mucho tránsito de usuarios y a su vez permite extender la experiencia a potenciales visitantes.

8. No descuidar el contenido SEO: Todo va de la mano y es por eso que a la par de tener presencia en Google My Bussines, no se pueden descuidar los contenidos de la página web oficial del local, es por eso que una buena estrategia SEO, será lo ideal para sumarle a la identidad de la marca.

9. El contenido siempre como protagonista: Para poder destacar cada vez más y más en los buscadores, no se pueden descuidar tanto el contenido como su forma, por lo que siempre debe haber un trabajo constante en palabras clave, etiquetas, horarios, url, optimización en los contenidos de redes sociales, todo en función a que la presencia web de una marca destaque siempre.