¿Cómo optimizar tu tienda online?

¿Cómo optimizar tu tienda online?

A raíz de la pandemia, tanto el número de comercios electrónicos como el número de personas que compran online ha aumentado de manera significativa. Las personas que ya compraban de manera más o menos regular ahora compran mucho más, i aquellas personas que no tenían el hábito de hacerlo, ahora empiezan a descubrir las ventajas.

Por eso, ante una competencia cada vez más fuerte y un grupo de usuarios dispuestos a comprar online de una manera más directa, es necesario optimizar la página web y llegar a los clientes potenciales con la mejor cara.

La importancia de tener una tienda online

Como ya hemos explicado en alguna otra entrada, durante la pandemia por Coronavirus las ventas online crecieron de manera muy significativa, afectando tanto a empresas como a usuarios. Por un lado, un gran número de tiendas físicas de ámbito local tuvieron que cerrar puertas y por otro, las personas confinadas solo salían a comprar lo imprescindible. Por eso, gran parte del consumo no esencial pasó a ser online.

Ante este cambio de consumo y de la necesidad de muchas empresas para crear y/o actualizar su negocio online, hay una serie de factores esenciales para que una tienda online de estas características tenga éxito. Primero hace falta, evidentemente, disponer de un buen producto de calidad. En segundo lugar, el precio debe ser competitivo y por último, se debe disponer de un sitio web atractivo, responsivo y preparado para la conversión.

¿Por qué es importante optimizar el sitio web?

Los buscadores tienen en cuenta ciertos aspectos y parámetros a la hora de analizar una web y asignarle una posición destacada dentro de las páginas de resultados. Por eso es tan relevante optimizar el sitio web, para conseguir mejorar el posicionamiento de la página y aumentar así el tránsito y en consecuencia las ventas.

Aunque la pandemia ha disparado las compras online aún es difícil para algunos usuarios confiar plenamente en la página web. Por eso es crucial transmitir confianza durante todo el proceso de compra y contar con una página web segura, confiable y transparente. El proceso de compra debe ser fácil, sin demasiadas interacciones ni pasos complicados y la comunicación con el usuario debe ser lo más fluida y rápida posible.

Consejos para optimizar tu tienda online

• Optimiza la estructura de la página web creando una estructura de categorías simple. Como más categorías y subcategorías, peor para el posicionamiento de la página web y para la experiencia del usuario.
• Asegúrate que la página web dispone de una navegación intuitiva. De esta manera, a los usuarios les será mucho más fácil encontrar la información que necesitan o el producto que quieren ver.
• Piensa bien la estructura que debe tener la página principal y que quieres destacar. Esta página es como el aparador de una tienda física y si el usuario no ve lo que busca o algo que le parezca interesante, se irá sin haber realizado ninguna compra.
• Identifica las búsquedas que hacen tus clientes potenciales y selecciona las palabras clave que son más importantes para tu negocio.
• Asegúrate que las imágenes que utilizas sean de calidad y optimiza sus medidas para no ralentizar la velocidad del sitio web.
• Añade texto con palabras clave en la etiqueta ALT de cada imagen de la página web. De esta manera, Google podrá interpretarlo y posicionarlo de manera mucho más eficiente.
• Crea contenido propio para explicar y definir cada uno de los productos. Es importante que el texto sea descriptivo, extenso y que incluya las palabras clave que se quieren posicionar en cada caso. Las tiendas online ni disponen del factor más humano del proceso de compra, ya que el usuario no puede tocar ni probar los productos. Por eso, es necesario asegurar que el cliente podrá encontrar una ficha de producto completa con toda la información necesaria, relevante y de valor. Es fundamental remarcar las características principales y también los detalles de envío y las políticas de cambio o devolución. Contar con una buena ficha de producto no solo ayuda a conseguir más ventas, sino que también ayuda a reducir las devoluciones.
• Genera URLs únicas y con estructura sencilla.
• Crea un sitemap de la tienda online. Eso permitirá a los buscadores conocer la estructura de tu página web y ayudará a que la puedan rastrear más fácilmente.
• Optimiza la velocidad de carga. Una página web que carga rápidamente mejora el posicionamiento y ofrece a los usuarios una experiencia favorable. ¿Sabías que un 40% de los usuarios abandona una página web si esta tarda más de 3 segundos en cargar?
• Simplifica el proceso de pago y elimina cualquier barrera que pueda dificultarlo. Este paso debe ser fluido y lo más fácil e intuitivo posible. Por eso, elimina la aparición de cualquier ventana emergente, banner o elemento que pueda distraer al usuario y alejarlo de la compra final.
• ¡Utiliza el blog y nútrelo! Genera entradas de interés y siempre que puedas incluye enlaces para conseguir visita a la tienda online o a los productos que quieras destacar.
• Asegúrate de que tu tienda online es 100% responsive y adaptada a todos los dispositivos. Cada vez son más las personas que compran directamente des del móvil o la tableta y un diseño que no sea apropiado penalizará las vendas.
• Los comentarios y testimonios reales de clientes son importantísimos para dar valor a los productos y al servicio que ofreces. ¿Sabías que un 61% de los usuarios busca comentarios antes de realizar alguna compra?

En definitiva, contar con una tienda online optimizada es sinónimo de éxito. En Ciclick diseñamos sitios web de comercio electrónico exclusivos. Programamos webs fáciles de administrar y los hacemos atractivos y funcionales para el consumidor. Si tienes una tienda online y quieres optimizarla o quieres crear una des de 0, no dudes en pedir información sin compromiso. ¡Te ayudaremos a crear tu espacio en la red!